• Implantación del Sistema


    El Sistema "Quipux" es un servicio web que la Secretaría Nacional de la Administración Pública, a través de la Subsecretaría de Gobierno Electrónico pone a disposición de las instituciones del sector público.

    Para solicitar la implantación del sistema en entidades gubernamentales se debe:

    - Enviar un oficio solicitando la creación de la cuenta institucional en el sistema, dirigido al Subsecretario de Gobierno Electrónico.

    - Nombrar a un administrador institucional, el cual se hará cargo de la administración del sistema en la institución.

    El uso del sistema no tiene ningún costo para la institución. Vea qué Instituciones están utilizando el sistema aquí.

  • Procedimientos y Manuales


    Para  usar de forma correcta las funcionalidades que brinda el sistema Quipux, se recomienda revisar los siguientes documentos:

    1. Ciudadanos
         Manual de usuario para ciudadanos con firma electrónica

    2. Servidores Públicos
         Parametrización del sistema
         Manual de Bandeja de Entrada
         Manual de Bandeja de Salida y Tareas
         Manual de Administración
         Instructivo para obtención de respaldos usuarios activos
         Instructivo para obtención de respaldos usuarios inactivos
         Video para restablecer contraseña     
         Manual de Firma Electrónica

     

  • Ayuda, Soporte y Capacitación


    Para cualquier duda o solicitud de nuevos requerimientos, enviar un correo al administrador institucional del sistema.

    Si olvidó la contraseña podrá recuperarla siguiendo los siguientes pasos:

    1.- Ingresar a www.gestiondocumental.gob.ec y dar clic en el botón "Ingresar al Sistema".
    2.- Clic en el link "¿Olvidó su contraseña?", disponible en la parte inferior de la pantalla de  
         autenticación al sistema.
    3.- Ingresar el número de cédula y el código que se muestra, dar clic en "Aceptar".
    4.- A continuación el sistema enviará un link, para el registro de la contraseña a su correo electrónico 
         registrado.

    Para horarios de capacitación visite la página aquí